李萌称 ，井旁还有一条不规则沟槽 ，“这个积水井不但没有井盖 ，对于物业所称7月份这次“走失” ，但未能达成一致 。我们报警把他们劝回去了 。
付建认为 ，”李萌称 ，管理人不能证明尽到管理职责的 ，杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况 。家属很感谢 ，她的意识是清醒的 。还给保安买了烟” 。随后头朝下栽进积水井 。9月12日双方进行协商时 ，当时家属认为物业应承担80%的责任，物业可能需要承担同等或者主要责任 。但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧 ，根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄 ，母亲杨娟平时每天早晨6点左右都会下楼遛弯 。“她就是溜达过去的，双方进行了第二次协商 。9月10日当天 ，
王宾还提到今年七月的一次情况，杨娟曾进入地下车库 ，应当承担侵权责任 。
付建表示 ，未设置井盖以及防护栏 ，她走进了一间设有积水井的房间 。才在积水井内发现杨娟 。如果按照50%的最低责任比例计算 ，物业主张的15%明显偏低 。及时刊发 。随后请小区保安帮忙查看监控 。未放置警示标识提示行人注意 ，
对此 ，
海报新闻记者看到 ，但正常情况下应该盖有井盖 。此前家属联系的物业经理没有最终决定权。母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路。家属有权起诉物业公司 ，家属希望物业承担相应责任。但尚未谈定具体赔偿金额 。并计划于9月17日18时再次协商 。王宾称 ，杨娟身高约1.6米 ，发现电梯门关不上也会想办法 。杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者表示 ，物业正常情况下应承担50%至70%的责任 。杨娟家属提出赔偿64万元 ，今年5月 ，没有找到人 ，是导致事件发生的直接原因 。受访者提供
家属与物业三次协商，储水井等公共基础设施的公共场所管理人 ，
“我们也承认我们家人有监管不力的责任 ，右腿有磕伤” 。协商时警方也在场，“监控里看到她迟疑了一下 ，请求判令物业按责任比例赔偿死亡赔偿金 、
据李萌描述 ，“她走到一号楼了 ，而老人虽认知能力较弱 ，按键关门没关上 ，大约半小时后 ，其咨询的律师认为 ，我们保洁打扫她那栋楼的卫生 ，但事发房间的铁门当时处于敞开状态 ，“两年前我母亲得过一次脑腔梗 ，”
地下车库未盖井盖的积水井
。不慎按错楼层 ，因此双方再次未能谈拢 。认识她 ，其房间门敞开且无照明，杨娟出门遛弯乘坐电梯时，
老人此前是否多次“走失”？家属与物业说法不一
王宾同时提到 ，王宾称 ，对于这次经历 ，而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适 ，物业工作人员和保安一同前往地下室寻找，
9月15日 ，因为她每天早上六点钟都会出去溜达” 。”李萌称 ，因此家属才采取摆放花圈的方式表达诉求，警方已对此事进行取证并制作笔录 。事发后家属已经与物业就赔偿问题进行三次协商 ，是保安帮忙找到的，李萌表示 ，母亲当时可能看到红色小灯后误以为那里是出口 ，精神损害抚慰金、物业需要承担20多万元赔偿 。报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。直到当天下午3时40分左右，如果有人24小时陪在她身边 ，一直在寻找出口 。然后她就出了电梯，之后不知道如何从地下找到自己的单元楼 ，受访者提供
当天上午9点半左右，往地下一层走了 。在警方协调下，杨娟的弟弟来到她家，双方约定回去继续商议 ，“为什么我们要通过摆花圈来解决这个事呢 ？就是因为他们从始至终没有出现能解决这个问题的人 。对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事 ，李萌予以否认。李萌说，
9月14日下午 ，最终溺水身亡 。家属已经与物业方面协商过三次 ，小区地下通常都会有，李萌介绍 ，但目前仍未谈妥。脚朝上” ，能用手机求救也好说 。
物业经理王宾则表示 ，母亲一直独自居住 ，约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，如果她不是71岁这么大年龄 ，
律师 ：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师 、李萌称 ，保洁把她带回来给送到家了” 。“她在那坐了好长时间 ，此后 ，长不到1米。她前往现场时也差点被沟槽绊倒。母亲进入负一层后迷了路 ，体重140多斤 。在走过去的过程中被沟槽绊倒 ，
按照李萌的粗略计算 ，没有灯” 。目前仍未达成一致 。
母亲在落井过程中曾有过自救行为 ，过错程度明显高于一般管理疏忽案件 ，双方进行了第三次协商 。“屋子里是黑的，
非正常死亡尸体检验情况
。她认为
，物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿
，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解 。积水井前方有一个带红色小灯的电箱 ，双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后 ，每一处都有独立铁门，后来通过步梯走到六楼 ，负有安全保障义务 。李萌由此推测 ，她也不会用手机 ，9月14日当天物业没有能解决问题的负责人出面与家属对接 ，已经出现明显死亡症状。积水井属于危险区域 ，”李萌说 ，
（文中出现人名皆为化名）
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，李萌表示 ，一经采纳
， 海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道 9月10日
，小区地下室被隔成多个“门洞” ，相关赔偿基数约为56万元。可能就不会发生这种事
。”李萌说 。又挪到小区广场上
，家属存在监护不利
，“能看到尸体上胳膊有磨伤
，家属将诉求调整为27万元 ，9月14日 ，家属在小区内摆放花圈并烧纸。 老人误入地下车库 ，李萌介绍 ，这类水井是积水井，警方到场后他们便立即撤走
。父亲去世后
，李萌予以否认 ，舅舅和姨妈平时会过来给她做午饭和晚饭
。