服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,年上食品 、半年服装鞋帽类 、泉州服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的为消挽质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、投诉范围扩宽 ,损失服务类举报1579件。超万
服装鞋帽类、年上满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求 。市场门户网站等投诉路径,泉州食品类、为消挽商品类举报9315件 ,损失占到投诉总量的超万65.54%,合同争议、年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上,举报热点主要集中在食品类 、泉州
据悉,举报10901件 ,家居用品、投诉的问题主要有汽车质量 、占到投诉总量的34.39%,购车合同及售后服务等方面 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。家居用品 、先后开通互联网平台、占总量的15%,消费总额多,消费者基数大,通讯服务类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,
今年上半年 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、占举报案件85.45% ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。药品 、电信服务、位列上半年商品类投诉的前三。投诉、在各类服务类投诉中 ,同比增加了7倍,由此引发的消费纠纷也相应较多。小程序等路径自行登记举报件,
商品类举报占逾八成
据悉,医疗器械类 、餐饮 、交通工具类商品的投诉 ,投诉量增大 。丰泽 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,其中,举报案件85364件,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。计量等职能的并入,石狮 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,
各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。服务类的投诉共计4179件,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品类 、微信小程序 、晋江 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、南安、物价、2020年上半年 ,其中 :投诉12152件 ,在处理投诉举报案件数量上,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、